Oficial de Sinistros
Talentia
Local: Chimoio
Tipo: Emprego
Data de Expiração: 20/02/2026
Descrição da Função
Função operacional e técnica responsável pela gestão, análise e acompanhamento de processos de sinistros, garantindo a correta aplicação das apólices, cumprimento de prazos, conformidade com normas internas e regulamentares, bem como qualidade no atendimento aos clientes.
Principais Responsabilidades
- Receber, registar, analisar e acompanhar processos de sinistros conforme condições contratuais.
- Verificar documentação garantindo conformidade e completude.
- Avaliar coberturas, exclusões, franquias e limites das apólices.
- Solicitar informações adicionais, pareceres técnicos ou vistorias quando necessário.
- Acompanhar peritos, oficinas, prestadores de serviços e outros intervenientes.
- Elaborar relatórios técnicos e propostas de regularização.
- Assegurar cumprimento de prazos legais e internos.
- Manter comunicação eficaz com clientes, corretores e áreas internas.
- Garantir cumprimento das normas internas, políticas da empresa e requisitos regulatórios.
Requisitos Académicos e Profissionais
- Licenciatura em Gestão, Direito, Economia, Contabilidade, Seguros ou áreas afins.
- Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções de gestão de sinistros, preferencialmente no setor segurador.
- Conhecimentos de apólices, condições gerais e particulares de seguros.
- Experiência em análise, regularização e encerramento de processos de sinistros.
- Conhecimentos da legislação e regulamentação do setor segurador.
- Bons conhecimentos de informática (MS Office e sistemas de gestão de sinistros).
Competências Técnicas e Comportamentais
- Capacidade analítica e atenção ao detalhe.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Orientação para resultados e cumprimento de prazos.
- Capacidade de organização, planeamento e gestão de múltiplos processos.
- Habilidade para lidar com pressão e resolução de conflitos.
- Responsabilidade, ética profissional e confidencialidade.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
Como Candidatar-se
Envie sua candidatura para: recrutamento@talentia.co.mz indicando no assunto “Oficial de Sinistros”, acompanhada de:
- Curriculum Vitae actualizado em português
- Carta de motivação
Prazo de submissão: 20 de fevereiro de 2026
Detalhes da Vaga
Número de Vagas: 1
Nível Académico: Licenciatura
Categoria: Contabilidade e Finanças, Gestão e Assessoria, Jurídico, Seguros