Director Adjunto de Sinistros
Empresa: Talentia
Local: Maputo (Província), Moçambique
Tipo: Emprego
Data de Expiração: 13/02/2026
O Director Adjunto de Sinistros apoia o Director de Sinistros na gestão estratégica, operacional e técnica da Direcção de Sinistros, garantindo o tratamento eficiente, justo e conforme dos processos de sinistros em alinhamento com a legislação aplicável, normas do sector segurador e políticas internas.
Principais Responsabilidades
- Definir e implementar a estratégia da Direcção de Sinistros;
- Coordenar e supervisionar as equipas de sinistros;
- Garantir correcto enquadramento técnico e jurídico dos processos de sinistros;
- Monitorar prazos, indicadores de desempenho e níveis de serviço;
- Assegurar cumprimento das normas legais, regulatórias e internas;
- Gestão de sinistros complexos e elevado impacto financeiro;
- Validar pareceres técnicos, propostas de regularização e decisões de indemnização;
- Melhoria contínua de processos e sistemas de gestão de sinistros;
- Colaborar com áreas Jurídica, Financeira, Comercial, Actuariado e Compliance;
- Apoiar auditorias internas, externas e inspeções regulatórias;
- Substituir o Director de Sinistros sempre que necessário.
Requisitos Académicos e Profissionais
- Licenciatura em Direito, Gestão de Empresas, Contabilidade e Auditoria, Finanças e Bancária, Actuariado ou áreas afins;
- Pós-graduação ou formação especializada em Seguros, Gestão de Sinistros ou áreas correlatas será uma vantagem;
- 4 a 5 anos de experiência no sector segurador, dos quais pelo menos 3 anos em funções de supervisão;
- Experiência na gestão de sinistros patrimoniais e/ou vida.
Competências Técnicas
- Sólido conhecimento técnico de seguros e gestão de sinistros;
- Conhecimento da legislação e regulamentação do sector;
- Capacidade de análise e tomada de decisão em fenómenos complexos;
- Domínio de sistemas de gestão de sinistros e ferramentas informáticas;
- Capacidade de elaboração e validação de relatórios técnicos;
- Habilidade para transmitir conhecimento e lidar com clientes;
- Conhecimento de KPIs aplicáveis à área de sinistros.
Competências Comportamentais e de Liderança
- Capacidade de liderança e gestão de equipas;
- Elevado sentido ético, integridade e imparcialidade;
- Excelente capacidade de comunicação e negociação;
- Orientação para resultados e melhoria contínua;
- Trabalho sob pressão e gestão de prioridades;
- Pensamento estratégico e visão sistémica;
- Discrição e confidencialidade.
Como Candidatar-se
Os interessados devem enviar o CV atualizado e carta de motivação para:
Candidatar-se Agora
No. de Vagas: 1
Nível Acadêmico: Licenciatura
Categoria: Consultoria e Auditoria, Contabilidade e Finanças, Gestão e Assessoria, Jurídico, Seguros