Controlador de Qualidade e Serviços
Empresa: Motorcare
Local: Maputo (Cidade)
N.º de Vagas: 1
Categoria: Mecânica
Nível Académico: Médio Técnico-Profissional
Data Limite: 13 de Fevereiro de 2026
Resumo da Função
O Controlador de Qualidade e Serviços assegura a conformidade técnica, a segurança e a qualidade dos serviços realizados na oficina, garantindo o cumprimento dos padrões da Motorcare e das marcas representadas, com foco na verificação pós-serviço, prevenção de trabalhos e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Realizar inspeções técnicas pós-serviço e test drives, assegurando conformidade, qualidade e segurança;
- Confirmar o adequado tratamento de reclamações e solicitações de clientes;
- Identificar e registar necessidades de retrabalho, prevenindo falhas e atrasos;
- Colaborar com a equipa técnica e áreas de atendimento, promovendo comunicação eficaz e cumprimento das normas de HSEQ;
- Agir com ética e profissionalismo, garantindo confidencialidade das informações técnicas, comerciais e dos clientes.
Requisitos
- Ensino Médio concluído (obrigatório) e formação técnica em Mecânica Automóvel ou áreas afins;
- Experiência até 2 anos em oficina automóvel ou funções similares (preferencial);
- Conhecimentos sólidos de mecânica automóvel, diagnóstico, reparação e entrega de viaturas;
- Capacidade de leitura e interpretação de Ordens de Reparação e instruções técnicas;
- Noções de First Time Right, controlo de qualidade e satisfação do cliente (CSI);
- Boa gestão de tempo, organização e desempenho sob pressão;
- Carta de Condução válida, disponível para test drives e movimentação de viaturas.
Constitui uma Vantagem
- Experiência prévia em controlo de qualidade ou verificação pós-serviço.
Como Candidatar-se
Envie sua candidatura com referência à vaga para:
Email: hrrecruitment@mz.motorcare.com
Data Limite: 13 de Fevereiro de 2026