📍 Maputo, Moçambique
Cartrack Moçambique
Tecnologia de Mobilidade Inteligente
Analista de Qualidade em Cobranças
A Cartrack Moçambique está a crescer e procuramos um Analista de Qualidade em Cobranças para se juntar à nossa equipa.
Se é um profissional atento aos detalhes, com forte capacidade analítica e paixão por elevar padrões de qualidade, esta é a sua oportunidade de integrar uma empresa líder mundial em tecnologia de mobilidade inteligente, com mais de 2.500.000 assinantes.
O que esperamos de si
- Monitorar e avaliar a qualidade das chamadas de cobrança, garantindo o cumprimento de políticas, compliance e padrões éticos;
- Elaborar relatórios de qualidade e fornecer feedback estruturado à equipa;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos;
- Experiência em cobranças, call center ou controlo de qualidade (preferencial);
- Domínio da língua portuguesa e inglesa;
- Bons conhecimentos de informática (Excel, Word e sistemas de call center).
O que oferecemos
- Integração numa equipa de alto desempenho;
- Ambiente profissional orientado para a excelência;
- Oportunidade de crescimento numa empresa líder global;
- Remuneração base competitiva.
Como se candidatar?
Envie o seu CV atualizado para:
recrutamento.mz@cartrack.co.mz
Indique no assunto:
Analista de Qualidade em Cobranças